Ask Us! National University Library

Accessing your Interlibrary Loan Account as a First-Time User

First-time users will need to set up a new password in order to access and make requests through interlibrary loan. 

1. Access the Interlibrary Loan system and click Set/Reset Password.                                                                                                                                                         
2. Enter your username, which is your school email address (Example: F.Lastname1234@o365.ncu.edu), and click Request New Password.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
3. A confirmation page will display. Check your school email for further instructions on creating a new password.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
4. The email will contain a link allowing you to set up your new password. Please note that the link expires within 24 hours of being sent.                                                                                       
5. After clicking on the link in the email, you will be routed to the Change Password page. NOTE: Passwords are case-sensitive and must include 9 or more characters with at least one number/special symbol. The characters semicolon (;), colon (:), apostrophe ('), and period (.) are not allowed.